Kako naročiti nov čip z isto živo številko

Če ste kupec vivo in morate zahtevati nov čip z isto številko, bodite pozorni, da gre za preprost in hiter postopek. V tem članku vam bomo pokazali korak za korakom za to zahtevo.

1. korak: Obrnite se na vivo

Prvi korak je, da se obrnete na Vivo, da zahteva nov čip. To lahko storite tako, da pokličete storitev za stranke Vivo s strani 0800 770 9800 ali prek uradne spletne strani Vivo.

2. korak: Vnesite razlog za zahtevo

Po stiku z Vivo vnesite razlog za svojo zahtevo, ki je, da dobite nov čip z isto številko. Pojasnite, zakaj potrebujete nov čip, kot so izguba, tatvina ali škoda prejšnjega čipa.

3. korak: Preverite možnosti dostave

vivo ponuja različne možnosti dostave za nov čip. Doma se lahko odločite za prejemanje čipa, odstranite v fizični trgovini iz vivo ali se odločite za pošiljanje po pošti. Preverite razpoložljive možnosti in izberite najustreznejše za vas.

4. korak: Potrdite svoje podatke

Če želite zahtevati nov čip z isto številko, bo Vivo zahteval nekaj podatkov za potrditev vaše identitete. Naj bo vaša številka socialnega zavarovanja, pogodbena številka ali številka vrstice, da olajšate postopek potrditve.

5. korak: Počakajte na dostavo novega čipa

Po vložitvi zahteve počakajte, da se nov čip dostavi v roku, ki ga je obvestil Vivo. Če ste izbrali možnost, da se umaknete v fizični trgovini, pojdite v izbrano trgovino in predstavite zahtevane dokumente za umik.

6. korak: Aktivirajte nov čip

Takoj, ko prejmete nov čip, ga boste morali aktivirati tako, da bo pravilno deloval. Za aktiviranje čipa sledite navodilom, ki jih ponuja Vivo. Na splošno je treba poklicati določeno številko in obvestiti nekatere podatke za aktivacijo.

Zdaj, ko veste, kako naročiti nov čip z isto živo številko, ne izgubljajte časa in zahtevo vložite čim prej. Ne pozabite, da svoje dokumente hranite v roki in počakajte na dostavo ali umik novega čipa, da še naprej normalno uporabljate storitve Vivo.